国家政务服务平台

国家政务服务平台：一站式在线政务服务总门户

国家政务服务平台是全国一体化在线政务服务的核心枢纽，由国务院办公厅主办，国务院办公厅电子政务办公室负责运维，自2019年5月31日上线试运行以来，持续推动政务服务标准化、规范化、便利化。该平台有效解决了跨地区、跨部门、跨层级政务服务中的信息共享与业务协同难题，是企业和群众办事的重要线上入口。

官网入口与多种访问渠道

• 国家政务服务平台官网入口：https://gjzwfw.www.gov.cn/
• 备用网址通道：https://gjzwfw.www.gov.cn/col/col572/index.html
• 智能问答助手入口：https://zkf.gjzwfw.gov.cn/guojiazhengwuPC/

除电脑浏览器外，平台还支持手机APP、微信小程序、支付宝小程序、百度小程序等多元访问方式，方便用户随时在线查询、申请、办理和评价。

核心功能：七大统一支撑服务

平台依托“七个统一”基础支撑能力，即统一政务服务门户、统一事项管理、统一身份认证、统一电子印章、统一电子证照、统一数据共享等，实现政务服务跨地域、跨系统高效协同。平台设有专属服务空间，整合用户信息，提供从出生到养老的全生命周期服务。

服务成效与重点专区

截至2023年8月31日，国家政务服务平台累计服务8.28亿人，在线办事总访问量超865亿人次，已汇聚共享900余种电子证照。平台针对区域协同推出多个特色服务专区：

• 京津冀一网通办服务专区
• 长三角政务服务一网通办专区
• 粤港澳大湾区政务服务专区

这些专区进一步推动了全国更大范围的“一网通办”，显著提升跨域办事效率。

集约化综合服务体系

国家政务服务平台不仅是技术系统，更是集约化的综合服务体系。它全面整合各政府职能部门的重要政务功能，并与各省市政务服务平台互联互通，真正实现了“进一扇门、办所有事”。企业和群众无需再奔波多地、多部门，通过统一入口即可获得高效、便捷、透明的政务服务体验，大幅节约时间和成本，助力政府服务效能持续升级。