春雨医生

春雨医生简介

春雨医生是一个成立于2011年的互联网医疗平台，主打在线医疗健康咨询，把公立医院医生的解答搬到了手机端。平台围绕在线问诊、空中医院、私人医生等方向展开服务，医生以公立医院在职医师为主，资质可以在国家卫健委官网查询。用户遇到身体不适、慢病随访或用药疑问时，不必先跑一趟医院，也能先拿到一个相对专业的判断，再决定是否进一步就诊。

• 官网入口：https://www.chunyuyisheng.com/

覆盖全科室的问诊

• 全科室覆盖：平台涵盖17个一级科室，按症状或按科室都能找到对应方向的医生。
• 响应够快：7×24小时不间断接诊，一般情况下3分钟之内就能收到医生回复。
• 医生真实：接诊医生来自公立医院且为在职状态，资质信息可供核对。
• 先查再问：移动端产品“春雨掌上医生”把“自查+咨询”结合起来，适合不确定要不要问诊的用户。

智能化的服务探索

• AI问诊：推出基于大模型的在线问诊产品“春雨慧问”，以患者为中心重新组织问诊流程。
• 开放平台：通过开放平台实现精准服务匹配和差异化运营，让服务更贴合不同用户的需要。
• 线下延伸：与线下药店合作开设诊所，把线上积累的能力延伸到实体服务场景中。
• 用户规模：截至2018年，平台累计激活用户超过1.2亿，健康档案达2亿，客户满意率长期保持在97%以上。

从在线问诊到移动端自查，春雨医生把医生资源、技术能力和线下场景串了起来，适合希望先线上咨询、再决定下一步的人群使用。日常健康疑问、慢病管理、用药咨询这类需求，都可以先在平台上找医生聊一聊，再判断是否需要去医院做进一步检查。