海南航空

海南航空官网简介

海南航空官网是海南航空控股股份有限公司面向全球旅客打造的官方在线服务平台，把机票预订、航班查询、值机选座、会员权益和旅行指南集中在一个入口。无论是自由行旅客、经常出差的商务人士，还是带着老人和孩子出行的家庭，都能在这里找到对应的服务。

• 官网入口：海南航空官网网址为 https://www.hnair.com/，旅客可直接访问办理各项业务。

机票预订方式

• 灵活搜索：支持单程、往返、多程航班查询，可按直飞、价格、时间等条件筛选。
• 特惠专区：集中展示价格更有优势的航线与出行时段，方便比价挑选。
• 低价预约：低价预约服务帮助对价格敏感的旅客提前规划行程、节省成本。

出行全流程办理

• 网上值机：提前在线办理值机并自主选座，减少到机场后的排队时间。
• 行李服务：公示免费托运额度与手提行李规定，还可购买预付费行李。
• 特殊旅客：为孕妇、儿童、轮椅旅客、无陪儿童等列明乘机标准与申请通道。
• 航班变动：提供自助变更、延误证明开具与报销凭证申请，应对行程调整。

金鹏俱乐部权益

• 积分兑换：会员可在线查询积分，并用于兑换机票或商品，让里程用得上。
• 账户维护：常用乘机人、发票与地址信息可在账户内统一管理，订票更省事。
• 卡券使用：支持身份认证与卡券管理，随时查看自己可用的会员权益。

多语言国际站点

• 语言版本：覆盖中文简繁、英文、日文、韩文、法语、西班牙语等数十种语言。
• 境外站点：设有美国、英国、日本、澳大利亚、中东等国家和地区站点。
• 国际旅客：可按所在地区站点获取更贴合当地情况的服务与出行信息。

客户服务渠道

• 移动端：官方APP与微信小程序支持手机端全流程服务，出行途中也能操作。
• 客服热线：24小时客服热线95339配合在线客服，及时回应旅客疑问。
• 企业合作：大客户合作专区提供定制化差旅方案，并发布航班调整等重要公告。

从查票订票、值机登机到会员权益管理，海南航空官网把出行中容易分散的环节收拢到同一平台，对希望把行程掌握在自己手里的旅客来说，需要出行时可以优先打开。