妙播

在电商直播成为主流获客方式的今天，不少商家却陷入尴尬：真人直播人力成本高、无法覆盖全时段、互动效率难稳定……针对这些行业痛点，腾讯广告推出的**妙播AI直播电商解决方案**，为商家带来7×24小时高效、智能的直播新选择。

妙播是什么

妙播是腾讯广告专为电商领域打造的AI直播解决方案，依托新一代高真AI数字人技术，结合智能话术生成、实时互动回复等核心能力，为广告主与商家提供7×24小时不间断的自动化直播服务，助力提升直播互动率，还支持多样的形象、声音、背景定制，简化直播间的创建与管理流程，实现高效电商直播运营。

妙播的核心功能

• 新一代高真数字人：采用先进AI技术生成，虚拟主播的外观与动作逼真，能模拟真人的神态、表情，打造贴近真实的直播体验。
• 智能话术生成：系统可根据商品属性、卖点、价格等信息，自动生成符合直播场景的话术模板；也支持商家自定义逐字稿，灵活适配不同直播需求。
• 实时互动回复：内置“直播大脑”，可即时响应观众提问，基于预先配置的问答库和商品信息输出针对性回复，提升观众参与感。
• 7×24小时自动化直播：无需真人值守即可全天候开播，覆盖商家非工作时段，最大化曝光量与销售机会。
• 合规风险管控：内置敏感内容过滤与智能改写功能，确保直播话术及回复符合平台合规要求，规避运营风险。
• 多维度直播装修：支持主播形象、音色、背景音乐、场景背景的个性化配置，提供丰富的直播间定制选项。
• 贴片与多媒体支持：可在直播间灵活插入贴片广告、文字、视频等素材，丰富直播展示形式。
• 数据监控与流程控制：全程监控直播数据表现，支持一键结束或切换场景，保障直播流程顺畅。

妙播的使用步骤

1. 注册与邀请制入驻：访问妙播官网进行注册；目前仅对微信小店商家和视频号达人开放，需添加“腾讯广告妙播”微信助手报名。
2. 新建直播间与商品选择：在控制台点击“新建直播间”，维护商品基础信息（当前妙播仅支持单品直播）。
3. 话术与问答配置：选择“智能生成”或“自定义话术”模式，搭建直播脚本；同时上传或编辑问答库，确保“直播大脑”可高效应答观众问题。
4. 直播间装修：选择或定制主播形象、音色、背景音乐及场景背景；可上传本地贴片和视频素材进行多媒体配置。
5. 彩排与正式开播：完成直播彩排后，切换至“公开”模式开启正式直播；直播工具支持预览与流程检查，确保画面与互动效果最佳。

妙播的产品定价模式

妙播采用免费增值模式：基础功能（如核心直播运营、智能话术生成等）可免费使用；高级功能（如定制专属主播形象、大规模多场并行直播等）需按使用量付费或签订定制合作协议。

妙播的适用场景

• 电商直播销售：适用于各类电商平台，7×24小时不间断展示和销售商品，尤其解决人力成本高、非工作时段无法开播的问题，最大化覆盖潜在客户。
• 新品发布介绍：产品发布期间，借助AI主播的互动能力吸引潜在客户注意力，提升新品曝光度，有效辅助预售量增长。
• 在线教育和培训：教育培训机构可通过妙播开展课程直播，无需真人值守即可覆盖多时段的学员需求，提升课程服务的触达效率。
• 企业品牌和文化宣传：企业利用妙播展示品牌故事、发展历程与企业文化，实现品牌形象的持续、稳定触达。
• 客户服务和售后咨询：妙播可作为智能客服助手，处理产品咨询、使用指南、故障排除等问题，提高服务效率，减少客户等待时间。

妙播常见问题解答

• 妙播是否支持多种直播场景？
  • 答：是的，妙播覆盖电商直播销售、新品发布、在线教育、品牌宣传、客服咨询等多种直播场景，适配不同行业的直播需求。
• 妙播是否提供定制化服务？
  • 答：是的，妙播支持定制主播形象、音色、背景音乐及场景背景，满足商家的个性化直播风格需求。
• 妙播是否支持实时互动？
  • 答：是的，妙播内置“直播大脑”，可实时响应观众提问，基于已配置的问答库和商品信息提供针对性回复，提升观众参与感。
• 妙播是否支持不间断直播？
  • 答：是的，妙播支持7×24小时自动化直播，无需真人值守即可全天候开播，覆盖更多流量时段。
• 妙播是否具备风险管控功能？
  • 答：是的，妙播内置敏感内容过滤与智能改写功能，确保直播话术与回复符合平台合规要求，规避运营风险。
• 妙播是否支持数据监控？
  • 答：是的，妙播全程监控直播数据表现，支持一键结束或切换场景，保障直播流程顺畅。
• 妙播是否支持多媒体展示？
  • 答：是的，妙播允许在直播间灵活插入贴片广告、文字、视频等素材，丰富直播展示形式。